ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pre našu spoločnosť je prioritou chrániť osobné údaje zákazníkov v zmysle platnej legislatívy, najmä v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a podľa ustanovení zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Identifikačné údaje prevádzkovateľa:
KAJO metal, s.r.o., M. R. Štefánika 2270, 02601 Dolný Kubín, IČO: 36 403 067, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 13327/L

Typy spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva len také osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na to, aby mohol poskytovať svoje služby, ponúkať svoje produkty a zabezpečovať zákaznícku podporu a vždy v takom rozsahu, ktorý je potrebný na naplnenie konkrétneho účelu spracúvania osobných údajov.
V závislosti od účelu, Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto údaje:

• • basic identification data – title, name, surname, billing and delivery address, customer identification number, contract number
  • contact details – e-mail, telephone number, billing and delivery address
  • payment data and data relating to payments made
  • customer history data – customer satisfaction rate, cooperation history

  Účel spracúvania osobných údajov

  Účelom spracúvania osobných údajov je najmä:

  • • processing of contractual obligations in connection with the provision of the Operator’s services
    • the legitimate interest of the Operator
    • compliance with the legal obligations of the Operator
    • processing of the accounting agenda
    • customer records
    • marketing services and informing about news concerning the Operator’s services, special campaigns and promotional offers
    • market research and customer satisfaction survey
    • providing a financial benefit to the customer
    • processing requests and suggestions
    • processing of the personnel and payroll agenda

    Právny základ spracúvania osobných údajov

    Právnym základom spracúvania osobných údajov je predovšetkým spracúvanie:

    • • on the basis of the contract, without the need to obtain the consent of the data subject contractual relationships
        orders, purchase and sale agreements, etc. In such cases, personal data is processed only to the extent necessary for the conclusion and performance of the relevant contract. For this purpose, the provision of personal data by the Data Subject is entirely voluntary. At the same time, however, it is necessary for the conclusion of the contract and its subsequent administration. Without this information, it will not be possible to conclude the contract.
      • on the basis of legitimate interests, without the need for the consent of the Data Subject
      • on the basis of a legal regulation, without the need for the consent of the Data Subject (e.g. Act No. 431/2002 Coll. on Accounting)
      • on the basis of the Data Subject’s consent
        Consent is required when there is no other legal basis for processing personal data and when processing special categories of personal data.

      Oprávnené záujmy prevádzkovateľa

      Prevádzkovateľ môže spracúvať osobné údaje na účel jeho oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretej strany. Tento oprávnený záujem musí prevažovať nad záujmami Dotknutej osoby.
      Oprávnenými záujmami Prevádzkovateľa sú napríklad:

      • • providing information on contract management
        • direct marketing, unless consent is required by law
        • enforcement of legal claims
        • further processing in accordance with the purpose for which the personal data was originally collected, provided that all the conditions for lawful processing have been met.

        Kto má prístup k vašim údajom

        
        Prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami za nasledovných okolností:

        • • We may share your personal data with other third parties acting on our behalf, such as a service provider. In such cases, these third parties may only use your personal information for the purposes described above and only in accordance with our instructions. We have contractually obligated them to comply with the security guidelines governing them in law.
          • Personal data will be accessed by our employees. Access is only granted to those who need it in their work for the purposes mentioned above and only if the employee is bound by a duty of confidentiality.
          • If required to do so by law or court order, we may share your personal information with, for example, our suppliers or clients, tax authorities, social security offices, law enforcement or other government authorities.

          Zdroj, z ktorého pochádzajú osobné údaje

          Prevádzkovateľ získava osobné údaje priamo od Dotknutej osoby alebo od inej ako Dotknutej osoby, napr. od blízkej osoby Dotknutej osoby, od zamestnávateľa Dotknutej osoby, od spolupracujúceho subjektu a pod.

          Umiestnenie vašich osobných údajov
          
          Vaše osobné údaje budú umiestnené výlučne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru. Vaše údaje v našich systémoch chránime v najvyššej možnej miere.

          Uchovávanie osobných údajov

          Vaše osobné údaje uchovávame na obmedzený čas a tieto údaje budú vymazané, keď už nebudú potrebné na účely spracovania. Vo väčšine prípadov to znamená, že uchováme vaše údaje počas trvania Vášho vzťahu s nami. Pokiaľ je to možné, údaje vymažeme ešte počas Vášho vzťahu s nami, ako náhle už nebudú potrebné. V každom prípade, vaše osobné záznamy vymažeme najneskôr do uplynutia zákonných lehôt po skončení zmluvného vzťahu, pokiaľ legislatíva nevyžaduje ich uchovávanie.
          Vaše osobné údaje môžeme spracovávať po dlhšiu dobu po ukončení vzťahu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu alebo ak ste nám udelili povolenie na dlhodobé uchovávanie vašich osobných údajov.

          Práva dotknutej osoby

          Dotknutá osoba má v súvislosti so spracúvaním jej osobných údajov nižšie uvedené práva.

          Právo na prístup k osobným údajom
          Dotknutá osoba má právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Ak sa osobné údaje spracúvajú má právo získať prístup k týmto osobným údajom spolu s informáciami o účele spracúvania, kategóriách spracúvaných osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, dobe uchovávania osobných údajov, o práve na opravu osobných údajov, ich vymazanie, obmedzenie alebo namietanie ich spracúvania, ďalej o práve podať sťažnosť Úradu pre ochranu osobných údajov. Dotknutá osoba má právo na poskytnutie kópií spracúvaných osobných údajov.

          Právo na opravu osobných údajov
          Dotknutá osoba má právo na to, aby Prevádzkovateľ opravil nesprávne osobné údaje alebo doplnil neúplné osobné údaje.

          Právo na vymazanie osobných údajov
          Dotknutá osoba má právo na to, aby Prevádzkovateľ vymazal jej osobné údaje, ak sú splnené zákonné predpoklady na výmaz. Právo na výmaz osobných údajov Dotknutá osoba nemá napr. ak je spracúvanie osobných údajov potrebné na uplatnenie práva na slobodu prejavu alebo práva na informácie, za účel archivácie, na splnenie si zákonnej povinnosti a pod.

          Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
          Dotknutá osoba má právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie osobných údajov na najnevyhnutnejšie zákonné dôvody.

          Právo na prenosnosť osobných údajov
          Dotknutá osoba má právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto osobné údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné a ak sú splnené ďalšie zákonné požiadavky. Uplatnením tohto práva nie je dotknuté právo na výmaz osobných údajov.

          Právo namietať spracúvanie osobných údajov
          Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie jej osobných údajov z dôvodu týkajúceho sa jej konkrétnej situácie vykonávané na účel oprávnených záujmov Prevádzkovateľa alebo tretej strany, pokiaľ Prevádzkovateľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad právami alebo záujmami Dotknutej osoby alebo dôvody na uplatnenie právneho nároku. Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie osobných údajov na účel priameho marketingu vrátane profilovania.

          Právo odvolať súhlas 
          Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré sa jej týkajú. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

          Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva 
          Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na nás na mailovej adrese kajometal@kajometal.sk a vaše podnety a žiadosti budú preverené.
          Ak s našou odpoveďou nebudete spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk

          Dobrovoľnosť poskytnutia osobných údajov

          Dôvodom poskytovania osobných údajov zo strany Dotknutej osoby je predovšetkým plnenie zmluvy, alebo plnenie povinností ustanovených zákonom, prípadne poskytovanie informácií súvisiacich so službami Prevádzkovateľa.
          Poskytnutie osobných údajov zo strany Dotknutej osoby je výlučne dobrovoľné.
          V prípade, že Dotknutá osoba (zákazník / potenciálny zákazník) neposkytne osobné údaje nevyhnutné pre uzatvorenie objednávky alebo zmluvy, prípadne za iným účelom, uvedené bude považované za nezáujem Zákazníka využiť ňou ponúkané služby.

Contact details

If you have any further questions about the processing of your personal data, you can contact us via our correspondence address listed on our website www.kajometal.eu or by email at kajometal@kajometal.sk