DATENSCHUTZPOLITIK

Pre našu spoločnosť je prioritou chrániť osobné údaje zákazníkov v zmysle platnej legislatívy, najmä v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a podľa ustanovení zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Identifikačné údaje prevádzkovateľa:
KAJO metal, s.r.o., M. R. Štefánika 2270, 02601 Dolný Kubín, IČO: 36 403 067, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 13327/L

Typy spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva len také osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na to, aby mohol poskytovať svoje služby, ponúkať svoje produkty a zabezpečovať zákaznícku podporu a vždy v takom rozsahu, ktorý je potrebný na naplnenie konkrétneho účelu spracúvania osobných údajov.
V závislosti od účelu, Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto údaje:

• • Grundlegende Identifikationsdaten – Titel, Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Kundenidentifikationsnummer, Vertragsnummer
  • Kontaktinformationen – E-Mail, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zahlungsdaten und Daten über getätigte Zahlungen
  • Daten zur Kundenhistorie – Kundenzufriedenheitsrate, Geschichte der Zusammenarbeit

  Účel spracúvania osobných údajov

  Účelom spracúvania osobných údajov je najmä:

  • • Abwicklung von vertraglichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen des Betreibers
    • das berechtigte Interesse des Betreibers
    • die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen des Betreibers
    • Bearbeitung der Buchhaltungsagenda
    • Kundenunterlagen
    • Marketingdienste und Informationen über Neuigkeiten zu den Dienstleistungen des Betreibers, Sonderaktionen und Werbeangebote
    • Marktforschung und Umfrage zur Kundenzufriedenheit
    • Bereitstellung eines finanziellen Vorteils für den Kunden
    • Bearbeitung von Anfragen und Vorschlägen
    • Bearbeitung der Personal- und Lohnagenda

    Právny základ spracúvania osobných údajov

    Právnym základom spracúvania osobných údajov je predovšetkým spracúvanie:

    • • auf der Grundlage eines Vertrages, ohne dass eine Einwilligung der betroffenen Person erforderlich ist
        Vertragliche Beziehungen beziehen sich insbesondere auf die Erbringung der Dienstleistungen des Betreibers, z.B. Bestellungen, Kaufverträge usw. In diesem Fall werden personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeitet, der für den Abschluss und die Erfüllung des jeweiligen Vertrages erforderlich ist.
        Zu diesem Zweck ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch die betroffene Person völlig freiwillig. Sie ist jedoch auch für den Abschluss des Vertrags und dessen anschließende Verwaltung erforderlich. Ohne diese Daten ist es nicht möglich, den Vertrag abzuschließen.
      • auf der Grundlage berechtigter Interessen, ohne dass die Einwilligung der betroffenen Person erforderlich ist
      • auf der Grundlage einer gesetzlichen Regelung, ohne dass die Zustimmung der betroffenen Person erforderlich ist (z. B. Gesetz Nr. 431/2002 Slg. über die Buchhaltung)
      • auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person
        Die Einwilligung ist erforderlich, wenn es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten und für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten gibt.

      Oprávnené záujmy prevádzkovateľa

      Prevádzkovateľ môže spracúvať osobné údaje na účel jeho oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretej strany. Tento oprávnený záujem musí prevažovať nad záujmami Dotknutej osoby.
      Oprávnenými záujmami Prevádzkovateľa sú napríklad:

      • • Bereitstellung von Informationen zum Vertragsmanagement
        • Direktmarketing, es sei denn, die Zustimmung ist gesetzlich vorgeschrieben
        • Durchsetzung von Rechtsansprüchen
        • die Weiterverarbeitung im Einklang mit dem Zweck, für den die personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden, vorausgesetzt, alle Bedingungen für eine rechtmäßige Verarbeitung sind erfüllt.

        Kto má prístup k vašim údajom

        
        Prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami za nasledovných okolností:

        • • Wir können Ihre persönlichen Daten an andere Dritte weitergeben, die in unserem Namen handeln, z. B. an einen Dienstleister. In solchen Fällen dürfen diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten nur für die oben beschriebenen Zwecke und nur in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen verwenden. Wir haben sie vertraglich dazu verpflichtet, die für sie geltenden gesetzlichen Sicherheitsrichtlinien einzuhalten.
          • Der Zugriff auf personenbezogene Daten erfolgt durch unsere Mitarbeiter. Der Zugang wird nur denjenigen gewährt, die ihn für ihre Arbeit zu den oben genannten Zwecken benötigen und nur, wenn der Mitarbeiter zur Vertraulichkeit verpflichtet ist.
          • Wenn wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, können wir Ihre persönlichen Daten beispielsweise an unsere Lieferanten oder Kunden, Steuerbehörden, Sozialversicherungsämter, Strafverfolgungs- oder andere Regierungsbehörden weitergeben.

          Zdroj, z ktorého pochádzajú osobné údaje

          Prevádzkovateľ získava osobné údaje priamo od Dotknutej osoby alebo od inej ako Dotknutej osoby, napr. od blízkej osoby Dotknutej osoby, od zamestnávateľa Dotknutej osoby, od spolupracujúceho subjektu a pod.

          Umiestnenie vašich osobných údajov
          
          Vaše osobné údaje budú umiestnené výlučne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru. Vaše údaje v našich systémoch chránime v najvyššej možnej miere.

          Uchovávanie osobných údajov

          Vaše osobné údaje uchovávame na obmedzený čas a tieto údaje budú vymazané, keď už nebudú potrebné na účely spracovania. Vo väčšine prípadov to znamená, že uchováme vaše údaje počas trvania Vášho vzťahu s nami. Pokiaľ je to možné, údaje vymažeme ešte počas Vášho vzťahu s nami, ako náhle už nebudú potrebné. V každom prípade, vaše osobné záznamy vymažeme najneskôr do uplynutia zákonných lehôt po skončení zmluvného vzťahu, pokiaľ legislatíva nevyžaduje ich uchovávanie.
          Vaše osobné údaje môžeme spracovávať po dlhšiu dobu po ukončení vzťahu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu alebo ak ste nám udelili povolenie na dlhodobé uchovávanie vašich osobných údajov.

          Práva dotknutej osoby

          Dotknutá osoba má v súvislosti so spracúvaním jej osobných údajov nižšie uvedené práva.

          Právo na prístup k osobným údajom
          Dotknutá osoba má právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Ak sa osobné údaje spracúvajú má právo získať prístup k týmto osobným údajom spolu s informáciami o účele spracúvania, kategóriách spracúvaných osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, dobe uchovávania osobných údajov, o práve na opravu osobných údajov, ich vymazanie, obmedzenie alebo namietanie ich spracúvania, ďalej o práve podať sťažnosť Úradu pre ochranu osobných údajov. Dotknutá osoba má právo na poskytnutie kópií spracúvaných osobných údajov.

          Právo na opravu osobných údajov
          Dotknutá osoba má právo na to, aby Prevádzkovateľ opravil nesprávne osobné údaje alebo doplnil neúplné osobné údaje.

          Právo na vymazanie osobných údajov
          Dotknutá osoba má právo na to, aby Prevádzkovateľ vymazal jej osobné údaje, ak sú splnené zákonné predpoklady na výmaz. Právo na výmaz osobných údajov Dotknutá osoba nemá napr. ak je spracúvanie osobných údajov potrebné na uplatnenie práva na slobodu prejavu alebo práva na informácie, za účel archivácie, na splnenie si zákonnej povinnosti a pod.

          Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
          Dotknutá osoba má právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie osobných údajov na najnevyhnutnejšie zákonné dôvody.

          Právo na prenosnosť osobných údajov
          Dotknutá osoba má právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto osobné údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné a ak sú splnené ďalšie zákonné požiadavky. Uplatnením tohto práva nie je dotknuté právo na výmaz osobných údajov.

          Právo namietať spracúvanie osobných údajov
          Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie jej osobných údajov z dôvodu týkajúceho sa jej konkrétnej situácie vykonávané na účel oprávnených záujmov Prevádzkovateľa alebo tretej strany, pokiaľ Prevádzkovateľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad právami alebo záujmami Dotknutej osoby alebo dôvody na uplatnenie právneho nároku. Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie osobných údajov na účel priameho marketingu vrátane profilovania.

          Právo odvolať súhlas 
          Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré sa jej týkajú. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

          Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva 
          Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na nás na mailovej adrese kajometal@kajometal.sk a vaše podnety a žiadosti budú preverené.
          Ak s našou odpoveďou nebudete spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk

          Dobrovoľnosť poskytnutia osobných údajov

          Dôvodom poskytovania osobných údajov zo strany Dotknutej osoby je predovšetkým plnenie zmluvy, alebo plnenie povinností ustanovených zákonom, prípadne poskytovanie informácií súvisiacich so službami Prevádzkovateľa.
          Poskytnutie osobných údajov zo strany Dotknutej osoby je výlučne dobrovoľné.
          V prípade, že Dotknutá osoba (zákazník / potenciálny zákazník) neposkytne osobné údaje nevyhnutné pre uzatvorenie objednávky alebo zmluvy, prípadne za iným účelom, uvedené bude považované za nezáujem Zákazníka využiť ňou ponúkané služby.

Kontaktangaben

Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie uns über unsere Korrespondenzadresse auf unserer Website www.kajometal.eu oder per E-Mail an kajometal@kajometal.sk kontaktieren.